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日記

インターネットバンキングの使い方!銀行のサービスはもっと改善されるべき

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社会人になって、仕事・プライベートでいろいろと銀行を利用するようになって、その不便さに辟易することが増えました。

今ではコンビニのATMが普通になりましたが、10年以上前はほとんど普及して無く、利用できる銀行も少なかったと思います。コンビニも今よりも店舗数が少なく、ATMを探すのも大変でした。

コンビニATMは預金の引き出しでも手数料がかかります。それが嫌で銀行に行こうと思っても、銀行の店舗はさらに少ない上、営業時間が短く、非常に不便でした。そのためできるだけ現金を引き出さず、クレジットカードで支払えるものは極力クレジットカードを利用するようにその頃からしています。ポイントも稼げますので。

いろいろなことでお金を振り込まなければならないこともあります。その度に店舗に行くのも面倒です。さらにうんざりするのは、銀行のATMでの行列。業務で振り込みをする人がいると、一人で何件も振り込んでいるため、長時間待たされます。後ろに長い列ができると振り込んでいる人もかなりのプレッシャーでしょう。それでも仕事なのでやらないわけにはいきません。

住宅ローンの繰り上げ返済で銀行に行くのも面倒です。
少しでも繰り上げして、支払い総額を減らそうと頑張っている人も多いですが、お金のことの他に手続きのために銀行に行く手間が馬鹿になりません。共働きをしていればなおさらです。

できるだけ銀行に行かないで済ませられれば助かりますし、それは時間を節約し、社会全体の生産性を上げるためにも大きく貢献するはずです。

その点で一歩先を行っているのがネットバンキングです。
私も1年前に使い始めて、感動しています。

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インターネットさえ使えれば、振込などがパソコンからできます。またある条件を満たすとATMの手数料、他行宛て振込手数料が無料になります。

特に繰り上げ返済をする共働き世帯はネットバンキング(ネット銀行)を利用する人が増えているそうです。

 

銀行にお金を預けても利息がほとんどつきませんので、サービスで差別化しないと生き残りが難しくなるのではないでしょうか?銀行のサービス向上に期待します。


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